Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 05.02.2026

DECLARAȚIE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Protecția datelor cu caracter personal în mediul online este o obligație legală și o necesitate practică. Orice operator are responsabilitatea de a informa clientul/colaboratorul cu privire la modul în care sunt prelucrate datele personale și de a asigura păstrarea acestora în condiții de siguranță.

CARPETA FERMECATA SRL, cu sediul în Str. 11 Iunie 1848 3, Brașov, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J08/1836/2015, CUI 35204860, în calitate de operator, vă informează prin prezenta despre colectarea, prelucrarea și stocarea datelor dumneavoastră cu caracter personal transmise în cadrul furnizării de servicii și/sau produse.

CE ÎNSEAMNĂ DATE CU CARACTER PERSONAL

– informații privind o persoană fizică identificată/identificabilă: nume, prenume, adresă, e-mail, telefon, semnătură, informații financiare, informații solicitate de autorități în legătură cu furnizarea de servicii și produse, informații rezultate din monitorizare audio-video ca urmare a vizitei într-o locație în care CARPETA FERMECATA SRL furnizează servicii, monitorizare audio-video în timpul serviciilor de suport tehnic, adresa IP, precum și orice alte informații necesare desfășurării activității CARPETA FERMECATA SRL.
– orice operațiune (sau set de operațiuni) efectuată asupra datelor: colectare, înregistrare, organizare, stocare, adaptare ori modificare, extragere, consultare, utilizare, divulgare către terți prin transmitere/diseminare, asociere ori combinare, restricționare, arhivare, ștergere sau distrugere, direct sau indirect.

COLECTAREA INFORMAȚIILOR

Surse de colectare a informațiilor:
1. atunci când utilizați www.carpeta-magica.ro sau aplicațiile CARPETA FERMECATA SRL, vi se pot solicita completări de formulare/chestionare (fără caracter obligatoriu), necesare furnizării serviciilor;
2. tranzacții directe și indirecte între CARPETA FERMECATA SRL, parteneri și utilizatori;
3. surse externe, specifice instituțiilor publice, în condițiile legii.

Cum colectăm date personale de la utilizatorii www.carpeta-magica.ro
– direct;
– prin intermediul browserului utilizatorului și al datelor de trafic;
– prin utilizarea cookie-urilor.

1. Colectarea directă a datelor cu caracter personal.
A1. Plasarea unei comenzi (cu sau fără creare de cont) pe www.carpeta-magica.ro poate presupune solicitarea următoarelor: nume, prenume, adresă, e-mail și orice alte date necesare pentru contractare, facturare și livrare.
• datele contractuale sunt păstrate 3 ani (prescripție generală);
• datele fiscale sunt păstrate 10 ani (conform legislației fiscale);
• fără datele de mai sus, comanda nu poate fi procesată.

A2. În cadrul serviciilor de asistență, vă putem solicita numărul de telefon și/sau adresa de e-mail pentru a vă putea contacta în vederea soluționării solicitării (la nevoie pot fi cerute și alte date care intră în categoria datelor cu caracter personal). Comunicarea în cadrul serviciilor de asistență ale www.carpeta-magica.ro poate fi înregistrată.

A3. Abonarea la newsletter presupune furnizarea unei adrese de e-mail pentru transmiterea de comunicări personalizate, iar păstrarea datelor încetează la retragerea consimțământului.

A4. Plățile efectuate către noi sunt procesate de partenerii noștri bancari, informațiile bancare relevante fiind transmise acestora, după caz.

2. Colectarea datelor personale folosind datele de trafic

Pe durata vizitei pe www.carpeta-magica.ro, de pe orice dispozitiv, pot fi colectate informații precum: adresa IP, ora accesării, localizarea aproximativă, paginile vizitate. Serviciile externe de analiză a traficului (ex. Google Analytics) sunt utilizate de către www.carpeta-magica.ro pentru îmbunătățirea serviciilor și pentru asigurarea/menținerea securității site-ului.

3. Colectarea datelor prin intermediul cookie-urilor (per sesiune și fixe)
Cookie-urile pot fi folosite pentru memorarea parolelor, a preferințelor de limbă, a filtrelor de protecție pentru minori, a tipurilor de reclame agreate sau pentru limitarea frecvenței acestora.

ÎN CE SCOPURI PRELUCREAZĂ CARPETA FERMECATA SRL DATELE CU CARACTER PERSONAL

CARPETA FERMECATA SRL poate identifica (prin mijloacele menționate anterior) potențiali utilizatori care accesează serviciile oferite, poate monitoriza operațiunile în acest sens, poate realiza sondaje și/sau profiluri în cadrul activităților de marketing și poate efectua analize interne legate de serviciile furnizate. De asemenea, CARPETA FERMECATA SRL poate prelucra date cu caracter personal pentru gestionarea unor proceduri cu natură juridică asociate furnizării serviciilor, iar arhivarea se poate realiza atât în format fizic, cât și electronic. Există instituții ale statului român care, în condițiile legii, pot solicita rapoarte ce pot include date cu caracter personal.

ÎN CE TEMEI SE PRELUCREAZĂ DATELE CU CARACTER PERSONAL

Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) este aplicabil și pe teritoriul României, iar prelucrarea se realizează în următoarele temeiuri:
– (art. 6(1) b GDPR) – colectarea datelor cu caracter personal prin intermediul formularului de comandă;
– (art. 6 (1) c GDPR) – prelucrarea datelor obligatorii pentru emiterea documentelor fiscale;
– (art 6 (1) a GDPR) – obținerea consimțământului pentru utilizarea datelor în scop de marketing (abonare newsletter, cookie-uri etc.);
– (art 6 (1) f GDPR și legea 506/2004 art 12 (2)) – interesul legitim al www.carpeta-magica.ro pentru securizarea și optimizarea site-ului (considerent 49 GDPR).

COMUNICAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ESTE OBLIGATORIE PENTRU UTILIZATOR,

iar refuzul furnizării acestora poate conduce la imposibilitatea prestării serviciilor. Utilizatorul are dreptul de a refuza prelucrarea datelor în scop de marketing direct.

DESTINATARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Scopurile pentru care sunt colectate datele au fost descrise mai sus. În măsura în care este strict necesar, CARPETA FERMECATA SRL poate transmite către autorități competente și/sau către parteneri contractuali anumite date cu caracter personal (în mod limitat), aceștia având obligația de a le utiliza exclusiv în scopul pentru care au fost primite (ex. autorități publice, auditori, juriști, contabili, societăți din grupul CARPETA FERMECATA SRL).

În baza Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), există posibilitatea de TRANSFER AL DATELOR CU CARACTER PERSONAL ÎN AFARA ȚĂRII.

Datele cu caracter personal pot fi păstrate pe perioada prevăzută de lege, respectiv 3 ani pentru datele contractuale și 10 ani pentru datele financiare. Prelucrarea se desfășoară până la îndeplinirea scopului pentru care datele au fost colectate, după care acestea vor fi arhivate sau distruse, după caz.

MĂSURILE PRIVIND SECURITATEA PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

– păstrarea confidențialității este obligatorie, motiv pentru care utilizatorii folosesc nume de utilizator și parolă;
– orice utilizator care accesează/colectează/modifică date cu caracter personal este înregistrat cu data, ora și operațiunea efectuată;
– doar utilizatorii autorizați pot tipări facturi, avize, contracte și alte documente care conțin date cu caracter personal.
Utilizatorul sau potențialul utilizator vizat de prelucrarea datelor cu caracter personal are următoarele drepturi:

1. Dreptul de a fi informat privind colectarea datelor, conform art. 13 și 14 GDPR;
2. Dreptul de acces la datele prelucrate – art. 15 GDPR;
3. Dreptul de rectificare și/sau ștergere a datelor – art. 17 GDPR, cu excepțiile prevăzute de lege;
4. Dreptul de restricționare a prelucrării sau de opoziție – art. 18 GDPR;
5. Dreptul la portabilitatea datelor – art. 20 GDPR;
6. Dreptul de retragere a consimțământului acordat anterior;
7. Dreptul de a vă opune prelucrării în scop de marketing și creării de profiluri;
8. Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP sau de a vă adresa instanțelor competente, dacă apreciați că drepturile v-au fost încălcate.

CARPETA FERMECATA SRL ÎȘI REZERVĂ DREPTUL DE A MODIFICA PREZENTA DECLARAȚIE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL FĂRĂ O INFORMARE PREALABILĂ, PRIN PUBLICAREA PE SITE A VERSIUNII ACTUALIZATE.

Orice notificare poate fi transmisă în format electronic la contact@carpeta-magica.ro sau în scris la adresa: Str. 11 Iunie 1848 3, Brașov